Pravidla pro využívání našich služeb
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem webových stránek vine-quartz.com (dále jen „poskytovatel") a uživateli vzdělávacích služeb (dále jen „uživatel").
1.1. Tyto obchodní podmínky se vztahují na všechny vzdělávací služby nabízené prostřednictvím webových stránek vine-quartz.com.
1.2. Registrací nebo objednáním služeb vyjadřuje uživatel souhlas s těmito obchodními podmínkami.
1.3. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit. O změnách bude uživatel informován prostřednictvím e-mailu nebo oznámením na webových stránkách.
2.1. Poskytovatel nabízí online vzdělávací kurzy v oblastech digitálních dovedností, programování, marketingu a dalších profesních kompetencí.
2.2. Každý kurz obsahuje video lekce, studijní materiály, praktická cvičení a možnost konzultace s lektory.
2.3. Obsah a rozsah jednotlivých kurzů je specifikován v jejich popisu na webových stránkách.
3.1. Objednávka kurzu se provádí vyplněním objednávkového formuláře na webových stránkách.
3.2. Odesláním objednávky uživatel potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
3.3. Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany poskytovatele, které je zasláno na e-mailovou adresu uživatele.
3.4. Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku, zejména v případě pochybností o identitě uživatele nebo při porušení těchto podmínek v minulosti.
4.1. Ceny kurzů jsou uvedeny na webových stránkách v českých korunách (CZK) a zahrnují všechny zákonné poplatky.
4.2. Platba se provádí před zahájením kurzu prostřednictvím platebních metod uvedených na webových stránkách.
4.3. Přístup k obsahu kurzu je uživateli umožněn po připsání platby na účet poskytovatele.
4.4. Poskytovatel si vyhrazuje právo měnit ceny kurzů. Změna ceny nemá vliv na již uzavřené smlouvy.
5.1. Uživatel má právo na přístup k obsahu zakoupeného kurzu po dobu uvedenou v popisu kurzu.
5.2. Uživatel je povinen chránit své přihlašovací údaje před zneužitím třetími osobami.
5.3. Uživatel nesmí sdílet přístup ke kurzu s třetími osobami ani kopírovat, distribuovat nebo jinak šířit obsah kurzů.
5.4. Uživatel je povinen uvádět pravdivé údaje při registraci a objednávce.
6.1. Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby v dohodnutém rozsahu a kvalitě.
6.2. Poskytovatel je oprávněn dočasně omezit přístup ke službám z důvodu technické údržby nebo aktualizace obsahu.
6.3. Poskytovatel si vyhrazuje právo aktualizovat obsah kurzů za účelem zajištění jejich aktuálnosti.
6.4. Poskytovatel odpovídá za obsah kurzů a jejich soulad s popisem uvedeným na webových stránkách.
7.1. Uživatel, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od uzavření smlouvy.
7.2. Právo na odstoupení od smlouvy nelze uplatnit, pokud uživatel začal využívat obsah kurzu (např. přehrál video lekce).
7.3. V případě odstoupení od smlouvy vrátí poskytovatel uživateli přijaté platby do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení.
8.1. V případě vad poskytovaných služeb má uživatel právo uplatnit reklamaci u poskytovatele.
8.2. Reklamaci lze uplatnit e-mailem na adresu [email protected].
8.3. Poskytovatel vyřídí reklamaci v zákonné lhůtě 30 dnů od jejího uplatnění.
9.1. Poskytovatel neodpovídá za výsledky vzdělávání, které závisí na individuálním úsilí a schopnostech uživatele.
9.2. Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené nesprávným použitím získaných znalostí.
9.3. Poskytovatel neodpovídá za výpadky služby způsobené vyšší mocí nebo třetími stranami.
10.1. Veškerý obsah kurzů, včetně videí, textů, grafiky a dalších materiálů, je chráněn autorským právem.
10.2. Uživatel získává nevýhradní licenci k osobnímu využití obsahu kurzu po dobu trvání přístupu.
10.3. Jakékoli kopírování, šíření nebo komerční využití obsahu bez písemného souhlasu poskytovatele je zakázáno.
11.1. Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na webových stránkách.
11.2. Uživatel souhlasí se zpracováním svých osobních údajů v rozsahu nezbytném pro poskytování služeb.
12.1. V případě sporu mezi poskytovatelem a spotřebitelem má spotřebitel právo na mimosoudní řešení sporu.
12.2. Příslušným subjektem pro mimosoudní řešení sporů je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
13.1. Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.
13.2. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.
13.3. Je-li některé ustanovení těchto podmínek neplatné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.
E-mail: [email protected]
Adresa: Václavské náměstí 837/11, 110 00 Praha 1, Česká republika
Poslední aktualizace: leden 2024